Weitere Informationen findest du in unseren FAQ.

Das digitale Monatsabo hat eine Mindestlaufzeit von 1 Kalendermonat. Wenn die Aktivierung daher nicht am ersten Tag des Monats erfolgt, betrachtet das System den Anfangszeitraum als „Pro-rata-Zeitraum“, zu dem der darauffolgende Kalendermonat hinzugerechnet wird. In diesem Fall kannst du die eventuelle Kündigung des Services daher erst ab dem Folgemonat beantragen. Du kannst dein digitales Abo direkt online kaufen, indem du unsere Website besuchst shop.virginactive.it/revolution/abbonamentodigitale/

Das digitale Jahresabo hat eine Laufzeit von 12 Monaten, die ab dem in der Bestätigungs-E-Mail angegebenen Aktivierungsdatum beginnt. Eine eventuelle vorübergehende Aussetzung des digitalen Jahresabos ist nicht vorgesehen. Du kannst dein digitales Abo direkt online kaufen, indem du unsere Website besuchst shop.virginactive.it/revolution/abbonamentodigitale

Du kannst dein digitales Abo bis zum Ende des Kalendermonats kündigen, in dem du den Service beenden möchtest. Um die Kündigung deines Abos zu beantragen, musst du nur auf deinen persönlichen Bereich zugreifen, indem du HIER KLICKST und im Bereich ACCEDO dieselben Zugangsdaten eingibst, die du für den Zugriff auf die Virgin Active Revolution App verwendest (E-Mail und Passwort) Danach musst du auf „MEINE ABOS“ und dann auf „ABO KÜNDIGEN“ klicken.

Das digitale Jahresabo endet automatisch nach Ablauf der 12 Monate, ohne dass von deiner Seite eine Mitteilung erforderlich ist und ohne automatische Verlängerung.

Wenn du einen kostenlosen Aktivierungscode erhalten/gewonnen hast, findest du darin alle Einzelheiten und Hinweise zu seiner Verwendung.
Im Allgemeinen:

  • Prüfe, ob der Code noch gültig und nicht abgelaufen ist.
  • Verwende ausschließlich den im Voucher enthaltenen Aktivierungslink
  • gib den Rabattcode in das dafür vorgesehene Feld ein
  • gib deine personenbezogenen Daten ein
  • akzeptiere die Vertragsbedingungen und klicke auf „Weiter zur Zahlung“.

Wenn die Meldung „Code ungültig“ erscheint, könnte der eingegebene Code abgelaufen sein, bereits verwendet worden sein oder du verwendest möglicherweise die falsche Aktivierungs-Landingpage. Stelle sicher, dass du die Anweisungen des Vouchers befolgst und zuerst den Code und dann die personenbezogenen Daten eingibst. Solltest du weiterhin Schwierigkeiten bei der Aktivierung deines Rabattcodes haben, kannst du an servizioclienti@virginactive.it

Um dein Trainingserlebnis sofort wieder zu aktivieren und erneut auf App und Website zuzugreifen, musst du nur diese einfachen Schritte befolgen. Du kannst die Zahlung einfach durchführen, indem du HIER KLICKST und deine Kreditkarte verwendest:

  • Gib deine Zugangsdaten (E-Mail und Passwort) der Virgin Active Revolution App im Bereich „ACCEDO“ ein
  • Wähle „JETZT ZAHLEN“ und führe die Zahlung durch.

Die Abbuchungsanforderung wird immer bis zum 2. eines jeden Kalendermonats gesendet, in dem das Abo aktiv ist.

Du kannst dein digitales Monatsabo bezahlen, indem du als Zahlungsmethode für die monatlichen automatischen Abbuchungen eine beliebige Kreditkarte hinterlegst, die wiederkehrende Zahlungen („Recurring“) unterstützt

Das digitale Jahresabo wird bei der Aktivierung in einer einzigen Zahlung mit deiner Kreditkarte bezahlt. Für diese Art von Abo ist es daher nicht erforderlich, eine Zahlungsmethode (Kreditkarte) für automatische Abbuchungen zu hinterlegen.

Lade die Virgin Active Revolution App herunter oder greife auf die Website zu virginactiverevolution.com/login. Klicke auf „AKTIVIERE DEIN KONTO“, gib deine Steuernummer ein und folge den Anweisungen, die du per E-Mail erhalten hast. Verwende danach dieselbe E-Mail-Adresse und das soeben erstellte Passwort, um auf die App zuzugreifen und mit dem Training zu beginnen.

Wenn du bereits ein aktives Abo in einem unserer Clubs in Italien hast, ist der Zugang zur Revolution-Plattform bereits in deinem Abo enthalten* .
Du musst nur die Virgin Active Revolution App herunterladen und den Zgriffeffetture l&rdich mit derselben E-Mail-Adresse und demselben Passwort anzumelden, die du für den Zugriff auf die Virgin Active Italia App verwendest.
Wenn du die Fehlermeldung „falsche Zugangsdaten“ erhältst, gibst du ein ungültiges oder nicht aktuelles Passwort ein. In diesem Fall musst du über die Virgin Active Italia App eine Passwortwiederherstellung durchführen. Sobald du das Verfahren zur Passwortwiederherstellung in der Virgin Active Italia App abgeschlossen hast, kannst du dieselben Zugangsdaten auch für die Virgin Active Revolution App verwenden.

*mit Ausnahme einiger spezifischer Abonnementkategorien. Solltest du Zugriffsprobleme haben und prüfen wollen, ob dein Abo-Modell den Revolution-Service umfasst, kannst du an servizioclienti@virginactive.it

Du kannst mit einer Kreditkarte bezahlen, die auf Dritte ausgestellt ist, sofern die Zustimmung des Karteninhabers vorliegt. Wenn du Virgin Active die Daten der Zahlungsmethode (Kreditkarte) angibst, bestätigst du damit, dass du deren Inhaber bist oder zuvor die Genehmigung zur Nutzung durch den jeweiligen Inhaber eingeholt hast.

Das digitale Abo von Virgin Active Italia ermöglicht dir, die digitalen On-Demand-Trainings von Virgin Active über die Revolution-Plattform mit Multi-Device-Zugriff unter der Adresse virginactiverevolution.com. oder über die Virgin Active Revolution App zu nutzen. Das digitale Abo umfasst alle von unseren Live Trainern geführten Workouts, die Bibliothek mit über 4.500 Kursen, die in 11 Trainingskategorien unterteilt sind, sowie exklusive Inhalte, die nur auf der Revolution-Plattform angeboten werden, wie die neuen episodischen Series und die Audio-Podcasts. Außerdem ist in deinem digitalen Abo 1 Eintritt pro Monat in einen Virgin Active Italia Club enthalten.

Du kannst den Service bequem online auf der Website abschließen virginactive.it/revolution/acquista

Das MONATLICHE digitale Abo berechtigt dich dazu, für 1 (einen) Tag pro Monat das Erlebnis und die Services der Virgin Active Clubs der Kategorien „Life“ und „Premium“ in Italien zu nutzen. Außerdem ermöglicht dir dieses digitale Abo, dasselbe Erlebnis in unseren Clubs der Kategorien „Premium Plus“ und „Collection“ zu einem vergünstigten Preis von 10,00 € zu nutzen, der direkt an der Rezeption des von dir gewählten Clubs zu entrichten ist. Wenn du dich hingegen für den Kauf des JÄHRLICHEN digitalen Abos entscheidest, sind beim monatlichen Zugang auch die Premium-Plus- und Collection-Clubs enthalten, ohne dass du eine Zusatzgebühr entrichten musst. Du kannst die Kategorie des Clubs, zu dem du Zugang haben möchtest, prüfen, indem du HIER klickst. Bezüglich der Buchung eines Kurses aus dem Kursplan kannst du diese selbstständig über die WEBSITE vornehmen, indem du im Bereich „ACCEDO“ dieselben Zugangsdaten eingibst, die du für den Zugriff auf die Virgin Active Revolution App verwendest. Die Buchungen werden ab 48 Std. vor Beginn des Kurses, der dich interessiert, geöffnet. Für den Zugang zum freien Training kannst du direkt zum Club gehen, ohne dass eine Buchung erforderlich ist. Beim Betreten des Clubs musst du sowohl für das freie Training als auch für die Teilnahme an einem gebuchten Kurs an der Rezeption anhalten, um deine Anwesenheit zu registrieren. Denke daran, einen Ausweis, ein Schloss für den Spind, ein Handtuch für die Geräte und eine Wasserflasche mitzubringen.

Jede Woche werden 30 neue Workouts und 1 Podcast hochgeladen, die du im On-Demand-Bereich findest, damit du ihnen Anytime anywhere folgen kannst.

Du kannst deinen Lieblingskurs speichern, indem du auf das „Herzchen“-Symbol klickst.

Du kannst deinen Lieblings-Workouts mit unterschiedlichen Dauern von jeweils 10, 15, 20, 30, 40, 45 oder 60 Minuten folgen.

Du kannst deine Lieblingskurse suchen, indem du auf die Schaltfläche SUCHEN klickst, die Trainingskategorie in der Navigationsleiste unten eingibst und/oder die Schaltfläche FILTER verwendest, um Live Trainer, Stufe, Dauer deines Trainings und vieles mehr auszuwählen!

Die Staffeln der episodischen Series sind neue exklusive Inhalte der Revolution-Plattform. Folge allen Videos nacheinander für ein Training, das Episode für Episode gesteigert wird und dem spezifischen Ziel gewidmet ist, das im Namen der Serie angegeben ist.

Podcasts sind neue originale Audio-Inhalte, die exklusiv auf der Revolution-Plattform für deine Indoor- oder Outdoor-Workouts verfügbar sind. Probiere eine neue Art zu trainieren aus, zu Hause oder im Park, wo und wann du möchtest, begleitet nur von der ermutigenden und motivierenden Stimme unserer Live Trainer.

Um dich einzuloggen, sowohl im Web als auch in der App, musst du nur die VIRGIN ACTIVE REVOLUTION App herunterladen oder die Website aufrufen virginactiverevolution.com und auf "Aktiviere dein Konto" klicken, deine Steuernummer oder deine Kundennummer (Person ID) eingeben und dich registrieren sowie dein Profil erstellen.

Wenn du bereits unser Kunde warst oder dein Profil schon früher aktiviert hast, kannst du deine Zugangsdaten verwenden (also E-Mail und Passwort, die du zuvor auch in der Virgin Active Italia App verwendet hast) oder sie direkt auf der Login-Seite der Virgin Active Revolution App im entsprechenden Feld zur Passwortwiederherstellung wiederherstellen.

Die Bibliothek der digitalen Workouts, unterteilt nach Trainingskategorien, bleibt im Bereich Revolution der Virgin Active Italia App zugänglich.

Um dich auf der Plattform einzuloggen virginactiverevolution.com, in der dedizierten Virgin Active Revolution App einzuloggen und exklusive Inhalte sowie die neuen Series und Podcasts zu nutzen, musst du nur deine Virgin Active Zugangsdaten verwenden, also E-Mail und Passwort, die du bereits für die Website virginactive.it und für die Virgin Active Italia App verwendest, die du weiterhin für die Verwaltung deines Abos und dein gesamtes Clubleben nutzen wirst.

Du kannst jederzeit mit wenigen Klicks auf der Plattform virginactiverevolution.com, in der dedizierten Virgin Active Revolution App und in der Virgin Active Italia App im entsprechenden Feld zur Passwortwiederherstellung die Passwortwiederherstellung anfordern.

Denk daran, dass du die E-Mail-Adresse verwenden musst, die du bei der Aktivierung deines Kontos genutzt hast.

Chatte mit unserem Team von Montag bis Freitag von 8:00 bis 20:00 Uhr und am Samstag von 9:00 bis 18:00 Uhr. Für jede Information oder Anfrage schreib uns an servizioclienti@virginactive.it. Wir helfen dir gerne.